当方都合によるキャンセル１
鑑定士の体調不良など、当方都合による予約日のキャンセルについては、別日程を調整させていただきます。但し、別日程を望まれない場合は、３営業日以内にご指定の銀行口座にお振込みいたします（振込手数料は当方負担）。もしくはクレジットカードの決済取消ができる場合が、その処理を行う場合がございます。
当方都合によるキャンセル２
鑑定士の体調不良以外の当方都合のキャンセル（鑑定出来かねるご要望の場合など、鑑定に相応しくないと判断したキャンセル）については、メールにてその旨をご連絡させていただくと同時に、ご指定の銀行口座にお振込みいたします（振込手数料は当方負担）。もしくはクレジットカードの決済取消ができる場合が、その処理を行う場合がございます。
お客様都合によるキャンセル
お客様都合によるキャンセルの場合のキャンセル料は以下の通りです。
ただし、日程変更の場合はこの限りではありません。（※日程の変更は１度までお受けいたします）
(1) 鑑定予約日当日（ご連絡なし） 100%
(2) 鑑定予約日当日（ご連絡あり） 80%
(3) 鑑定予約日１～２日前 50%
(4) 鑑定予約日３～４日前 20%
(5) 鑑定予約日５～７日前 10%